O Marketing de Relacionamento surgiu para fidelizar clientes e é uma ótima estratégia para vender. Mas muito mais do que vendas, esse marketing contribui para a construção de uma marca e a criação de autoridade no segmento de hotelaria. Quando você, dono de um hotel ou pousada, tem um bom relacionamento com seu hóspede, ele […]
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O poder dos influenciadores está aí para todos que se dispõem a entender a sua relevância. A fama dessas personalidades no Instagram, por exemplo, é capaz de conquistar muitos fãs que adquirem um produto ou serviço porque aquele influenciador recomendou. Existem vários exemplos de famosos e empresas que utilizam esta estratégia para trazer humanização da […]
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Hoteleiros estão sempre buscando maneiras de aumentar as vendas, mas parece que cada nova estratégia de vendas e marketing vem com uma estrutura de comissões cada vez mais alta via agências online que vão consumindo suas receitas. Os hoteleiros precisam tornar as reservas diretas sua principal fonte de receita e propriedade. A HotelB2C resolveu reescrever […]
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No conflito entre hoteleiros e agências de viagens online (OTAs), você já se perguntou por que os hotéis simplesmente não pararam de trabalhar com OTAs e apenas entram sozinhos, buscando obter reservas diretas dos viajantes em seus próprios sites? Frederic Gonzalo, consultor de marketing de viagens e hospitalidade, expõe sua opinião sobre o tema em […]
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Nos últimos anos tem havido muito entusiasmo quando se fala de Big Data. Primeiro vamos traduzir o que é Big Data ? Em tecnologia da informação, Big Data significa a um grande armazenamento de dados e maior velocidade. Poderíamos nos aprofundar mais ao termo Big Data, se formos tomar por base seus 5 “V” : […]
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